WISCHA Soporte Técnico
Plataforma de soporte técnico con IA

Soporte técnico inteligente para el personal administrativo.

Reporta problemas con computadoras, impresoras, conectividad o sistemas institucionales de la Universidad de Huánuco. WISCHA brinda orientación inicial y deriva el caso al equipo técnico cuando es necesario.

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WISCHA

Hola, soy WISCHA. Cuéntame qué problema tienes con tu computadora, impresora o conexión a Internet.

Tú

Mi impresora está conectada, pero no imprime.

Preparando una orientación técnica segura…
01

Reporta la incidencia

Indica qué ocurre con tu computadora, impresora, red o sistema institucional.

02

Recibe orientación

WISCHA propone comprobaciones breves, claras y seguras para el entorno de trabajo.

03

Escala al equipo técnico

Si el problema continúa, el personal de soporte recibe la incidencia y todo su contexto.